높은전환율

마지막 업데이트: 2022년 2월 21일 | 0개 댓글
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아마존, 구매전환율 높은 까닭은…'컨텍스트 쇼핑 기술' 덕분

대한상공회의소(회장 박용만)는 30일 발간한 '2017 유통산업백서'에서 글로벌 소매시장에 컨텍스트 쇼핑시대가 도래하고 있다면서 이같이 밝혔다.

컨텍스트 쇼핑이란 소비자의 구매욕구가 발생했을 때 인공지능을 비롯한 자동화된 기술을 이용해 소비자의 욕구를 구매로 즉각 전환하는 판매기법이다. 구매전환율은 고객이 해당 사이트에 들어와서 실제 구매로 이어진 비율을 의미한다.

대한상의는 "지나치게 많은 상품 정보, 결제과정의 복잡성, 오프라인매장 대비 부족한 제품체험의 한계성으로 인해 온라인상의 구매니즈가 실제 구매로 이어지지 못하고 있다"며 세계 최대 온라인 상거래 기업 아마존(Amazon)의 성공 사례를 높은전환율 들어 컨텍스트 쇼핑 기술을 소개했다.

유통백서에 따르면 아마존을 방문한 소비자의 구매전환율은 13%로 국내 온라인쇼핑몰의 평균 6.2%를 2배가량 웃돌고 높은전환율 있다.

아마존은 소비자가 이전에 구매한 상품을 재구매할 경우, '대시 버튼' 하나만 클릭하면 기존에 저장된 제품·결제 정보를 바탕으로 자동 주문돼 배송까지 일사천리로 처리한다.

또 온·오프라인 매장에서 소비자가 원하는 상품을 발견해 제품 사진을 촬영해 업로드하면 인공지능 기술이 탑재된 '아마존 에코'가 해당 제품과 유사 상품을 즉시 제안해 구매를 유도한다.

각종 기념일이나 생일 때 선물 받을 당사자의 최근 관심사와 최신 상품 트렌드, 상품별 소비자 평점 등을 분석해 최적화된 상품을 추천, 소비자가 고민 없이 선물을 구매토록 하는 것도 아마존의 강점이다.

대한상의는 이처럼 컨텍스트 쇼핑을 성공적으로 구현하기 위해서는 ▲ 실시간 추천 ▲ '제로 에포트(Zero-effort)' 구현 ▲ 높은전환율 다양한 기기 활용 등 3가지 핵심 요소를 갖춰야 한다고 조언했다.

이중 가장 중요한 요소는 실시간 추천기능이다. 고객에 대한 방대한 데이터 확보뿐 아니라 정확한 데이터 분석을 토대로 한 추천 알고리즘이 있어야만 가능하다.

'제로 에포트'란 원클릭 결제나 배송지 저장옵션 등을 통해 구매 단계뿐만 아니라 결제와 배송단계까지 자동화하는 것을 말한다.

매년 1회 발간되는 유통산업백서는 유통산업 관련 주요 통계, 업태별 성장률, 이슈·제도동향 등 다양한 정보를 담고 있다.

대한상의는 "시장이 빠르게 변화하고 있는 가운데 유통 트렌드를 파악하는 일이 높은전환율 무엇보다 중요해졌다"며 "유통산업백서는 국내외 유통시장의 흐름과 유통산업의 미래상을 한눈에 보여주는 나침반 역할을 할 것"이라고 말했다.

전월세전환율2.5% 정의, 적용방법, 적용시기 등 전월세전환율 알아보기

전월세전환율에 대해서는 많이들 알고계신데요. 최근 발표된 전월세전환율2.5% 에 대한 구체적인 적용에 대해서는 많이들 모르시는거 같아 오늘의 포스팅 주제로 잡아보았습니다.

오늘 지인분이 전화와서 계약갱신을 할려는데 보증금이 3배이상 올려달란다 이게 말이 되나 높은전환율 높은전환율 물어보는데, 처음엔 깜짝 놀랬는데 (보증금이 적고 월세가 높은 경우인지라) 전월세전환율을 적용해 계산해보니 말이 될수도 있더군요.

이 경우 임대사업자라면 잘못된것은 아니니 최대한 합의를 해야하고, 임대사업자가 아니면 전월세전환율로 하지 않고 2년전 보증금시세에서 5%올리는 수준정도로 해야한다고 임대인분께 말씀드리고 최대한 좋게 협의를 보라고 팁을 전해줬는데요. 참,,쉽지 않은 문제같아요

이런저런 이유로 자세히 모르는 분이 많은 듯하여 오늘의 포스팅 주제는 전월세전환율2.5% 높은전환율 로 잡아보았습니다.

전월세전환율이란

전세(보증금)을 월세로 전환, 월세를 전세로 전환할때 비율이 전월세전환율 입니다. 전월세전환율은 자연적으로 지역상황에 맞게 만들어지는데요.

7월기준 전월세전환율은 수도권은 약 5.7%(KB기준 4.81%) 수준입니다.

전월세전환율 5%라면 1억의 보증금을 월세로 약 42만원 정도 받는 수준입니다. (참고로 전월세전환율 2.5%라면 1억은 약 20.8만원 수준입니다)

법정 전월세전환율은 “한국은행기준금리 + 월차임전환시산정율의 합”으로 계산이 되는데요. 한국은행 기준금리에 따라 움직이게 됩니다(20년9월전까지는요)

법정 전월세전환율은 구속력은 없으며 권고사항이였으나 임대차보호법이 강화되며 4년 보장, 갱신이 가능한 상한이 5%로 정해짐으로 법정 전월세전환율이 예전과 다르게 중요해졌습니다.

왜냐하면 임대료 상한율은 보증금과 월세 모두에 적용되는데, 올라간 증액분을 보증금으로 모두 올리거나, 월세로 모두 몰아서 올리는 경우에 전월세전환율이 적용되기 때문입니다.

전월세전환율 2.5% 의미

정부의 시행령 발표로 20년9월29일 법정 전월세전환율은 2.높은전환율 5%가 되었습니다. 이전 전월세전환율 4%에서 임의로 조정해서 내리게 되었는데요.

전월세전환율이 낮아지게 되면 월세금액을 누르는 효과가 있게 됩니다.

1억의 보증금을 높은전환율 예로 들어 비교해 볼게요.

전월세전환율 4.0%에서는 월 33만원 , 전월세전환율 2.5% 에서는 약 21만원수준이 되게 됩니다. 역으로 전세가가 폭등할 수가 있으나, 월세에서 전세로 전환할때는 전환율을 적용하지 않도록 하였습니다.

주의할점은 임대사업자의 경우는 전세에서 월세로, 월세에서 전세로 전환할때 모두 전월세전환율 2.5%(9월29일기준) 이 적용됩니다.

전월세전환율2.5% 적용

전월세전환율은 신규계약시에는 적용되지 않으며, 기존계약의 갱신시에만 적용됩니다. 기존계약의 갱신을 앞두고 월세나 반전세로 가는 경우 또는 증액된 5%를 월세나 보증금 한곳에다만 반영시키는 경우 전월세전환율이 적용됩니다.

전세에서 월세로 전환시에는 전환율이 적용되지만, 월세에서 전세로 전환할경우 전월세전환율 2.5%는 적용되지 않습니다.

월세에서 전세로 전환할 때는 약2년전 전세시세를 기준으로 5% 상한선내에서 높은전환율 임대인과 임차인이 협의로 정하도록 하고 있습니다.

임대사업자의 경우는 신규계약시에도 적용됩니다.

전월세전환율 을 지키지 않을 경우

전월세전환율은 강제규정이 아니라 권고사항수준입니다.

임대인이 전월세전환율을 지키지않는다 해도 임차인이 할수 있는것은 주택임대차분쟁조정위원회에 임대인을 상대로 심의조정,소송 요청을 할수 있습니다. (실제 종정신청까지 가기도 어렵지만 조정이 성립된 사례는 10건중 2,3건 불과해요)

높은전환율

네이버 키워드 광고, 페이스북 광고, 구글 애드워즈 등 온라인 광고를 진행하고 있는 분들이라면

다음과 같은 고민을 한 번쯤은 해봤을 것입니다.

" 더 효과적으로 광고를 할 수 있는 방법은 없을까?”

즉, 광고로 더 많은 수익을 낼 수 없을까 하는 고민입니다.

온라인 시장에 돈(광고비)을 지출함으로써 판매하는 것은 쉽습니다.

매월 광고비를 단 며칠 동안 소진하는 것 또한 매우 쉽습니다.

그러나 대부분의 경우는 광고를 할 랜딩페이지나 홈페이지를 광고에 적합하게 설정을 해놓지 않은 상태에서 진행하기 때문에 좋지 않은 결과를 가져옵니다. 효과가 없는 광고를 즉, 수익과 이어지지 않는 광고를 위해 돈을 쓰고 싶은 판매자는 없을 것입니다.

키워드 광고나 다양한 온라인 광고에서 낮은 전환율을 나타내는 주요 원인은 3가지가 있습니다.

광고 문구가 제품을 제대로 표현하지 못할 때

소비자는 짧은 광고 문구만을 보고 사이트나 페이지에 접속한다는 점을 명심해야 합니다.

랜딩 페이지가 시각적으로 표현이 부족할 때

소비자의 눈에 매력적으로 보이지 않다는 것은 구조가 좋지 않거나 소비자를 귀찮게 하는 요소가 있다는 것을 의미합니다.

랜딩 페이지가 소비자가 전환(구매, 회원가입, 문의 등)을 하도록 디자인되어 있지 않을 때

각 페이지는 전환이 이루어질 수 있는 결정적인 콜 투 액션(CTA;Call to Action)이 필요합니다. 특히 여러분이 해당페이지를 사람들에게 노출하기 위해 돈을 지출하고 있다면 더욱 그렇습니다.

광고 문구 자체는 쉽게 해결할 수 있지만, 랜딩 페이지 디자인과 그 내용은 약간의 시간이 걸립니다. 광고를 진행여부에 대해 결정하기 위해 홈페이지에 대한 통계를 분석하고 테스트를 진행하는 것은 매우 중요합니다. 여러분이 얼마나 제품 페이지나 랜딩페이지에 고민하느냐에 따라 개선의 여지는 있다는 것을 잊지 마세요.

그렇다면 지금부터 많은 사람들이 광고를 클릭한 후 전환없이 이탈하는 이유를 이야기 해보도록 하겠습니다!

소비자들이 광고 클릭 후에 이탈하는 이유

여러분의 사이트 속도 테스트를 진행해보세요. 사이트 속도 측정은 구글에서 무료로 툴을 제공하고 있으며, Pingdom은 오류가 나거나 느리게 하는 스크립트나 요소를 찾아주는 툴을 제공합니다.

검색 광고 이해하기 1 : 검색 광고 말고는 전환이 안나오는데. 다른 광고, 꺼도 될까?

검색 광고 이해하기 1 : 검색 광고 말고는 전환이 안나오는데. 다른 광고, 꺼도 될까?

그중에서도 오늘은 검색광고의 가장 근본적인 특성에 대해서 먼저 이야기해 보고자 하는데요, 검색광고는 왜 전환율이 높을까요?

유독 검색광고 전환율만 높게 나오는 이유 🤔 ?

여러 광고 매체 (배너, 영상, 검색)의 미디어 믹스를 짜고 캠페인을 운영했는데, 키워드 검색광고에서만, 브랜드 검색광고에서만 전환이 나는 경우들을 많이 보셨을 겁니다.

이미 많은 분들이 아시겠지만, 검색광고가 전환율이 가장 높게 나타나는데 그 이유가 뭘까요?

정말, 다른 매체에서는 광고 효과가 없는 걸까요?

검색광고의 전환율이 높은 이유는 두 가지로 높은전환율 높은전환율 생각해 볼 수 있을 것 같은데요, 검색 매체가 가지고 있는 특성 한가지 이유가 될 수 있고, 전환을 측정하는 기준이 또 하나의 이유가 될 수 있습니다.

1) 검색 매체의 특성 : 인지→ 흥미→검색 ⌨️

검색광고가 잠재고객에게 노출되는 상황을 생각해 보면 왜 검색광고의 전환 효율이 높을 수밖에 없는지 이유를 알 수 있습니다. 배너나 영상매체는 가만히 있는 유저에게 광고가 타겟팅 되어 노출되는 방식이죠.

배너 매체나 영상매체도 유저의 관심사를 기반으로 타겟팅을 걸긴 하지만 관련도가 높다고 생각하는 지면에 도달했을 때 광고를 보여주거나, 쿠키를 기반으로 그 유저의 관심사가 이러할 것이라고 짐작하는 것인데요, 한 집에서 같은 컴퓨터로 여러 명이 사용하는 경우라면 정확도는 더 떨어질 것입니다. (*사이트에 방문했던 유저를 타겟팅하는 리타겟팅은 지금은 논외로 하겠습니다.)

광고 노출 방식

하지만 검색광고가 노출되는 상황을 생각해 볼까요? 검색광고는 이미 제품이나 서비스에 대한 인지가 있는 고객이 정보를 알고 싶어서든, 구매를 원해서든 의도를 가지고 검색이라는 행동을 하게 되는 상황에 노출됩니다. 아무것도 모르는 상태에서는 검색을 할 수 없겠죠. 검색이 발생하지 않으면 유저는 광고를 볼 수 없습니다.

AISAS

즉, 유저가 특정 제품이나 서비스에 대해서 인지&흥미가 있는 상태에서 만날 수 있는 광고가 검색광고이고, 검색을 한다는 것은 이미 그 제품/서비스에 대해서 알고 있고 구매도 고려하고 있는 상황에 있다는 뜻이 됩니다. 그래서 높은 전환효율을 나타낼 수 있는 것이죠.

그렇기 때문에 앞단에서 다른 매체를 통해 브랜드 인지 & 흥미를 발생시켜 검색을 하게끔 만들지 않는다면, 검색광고에서는 장기적인 효율을 기대하기는 힘듭니다.

2) 전환 기여 모델 📊

광고 성과가 좋은지에 대해서 이야기하려면 광고 효과를 측정하는 기준, 기여 모델에 대해서 생각해 볼 수 있습니다. 전환 기여 모델은 유저가 우리 사이트에 유입되어서 전환이 발생하기까지 있었던 모든 터치들이 어느 정도의 비중으로 전환에 영향력을 끼쳤다고 볼 것인지에 따라 가중치를 달리 두는 방법들을 뜻합니다.

라스트터치_전환기여모델

광고효과를 측정하기 위해 대부분 측정 도구들을 함께 쓰게 되는데요, Google Analytics를 비롯한 많은 측정 도구들의 전환 기여 모델은 대부분 마지막 상호작용에 중점을 두는 기준을 기본으로 사용합니다. GA3(UA)도 마지막 간접 클릭 기준을 기여 분석의 기본 설정으로 두고 있습니다.

즉, 이 사람이 99번 배너 광고를 클릭해서 유입된 적이 있다고 해도, 마지막에 검색광고로 들어와서 전환이 발생했다면 100% 검색광고 때문에 전환이 발생했다고 보는 것이죠. 바로 이런 라스트 클릭 기반 기여 측정 기준 때문에 검색광고에서 가장 많은 전환이 발생한다는 지표를 보게 됩니다.

Google Analytics에서 실제 전환수, 전환 가치 데이터를 기여 모델별로 다시 확인해 보도록 하겠습니다.

Google Analytics(UA)에서 기여 모델 별 비교는 전환 > 다채널 유입경로 > 모델 비교도구에서 확인할 수 있습니다. 마지막 상호작용에 100%의 기여를 마지막 상호작용 모델 기준으로 보았을 때는 직접 유입에서 가장 많은 전환 발생, 전환 가치 비중을 차지하고 있는데요, 이를 GA 기본 보고서 기준인 마지막 간접 클릭과 위치 높은전환율 기반 상호작용 기여 모델로 비교해 보았습니다.

(* 마지막 상호작용 : 마지막으로 상호작용한 매체에 100% 기여도 설정,

  • 마지막 간접 클릭 모델 : 직접 트래픽을 제외하고 전환 이전 매체에 100% 기여도 설정)

UA 보고서

가장 높은 전환수와 전환 가치 비중을 차지하고 높은전환율 있던 직접 유입의 비중이 80%가량 줄어드는 것을 볼 수 있죠. 그 대신 유료 검색에서 68%로 전환 기여 비중이 가장 높게 나타난 것으로 확인됩니다. 다른 매체들도 전반적으로 전환수와 가치가 상승한 것을 볼 수 있습니다. 이렇게 기여 모델별 전환 데이터가 달리지는 것을 통해 우리는 유저가 첫 방문 - 전환 단계에 이르기까지 많은 접점을 경유하고 전환까지 도달했음을 알 수 있습니다.

이제 왜 검색광고의 전환율이 높게 나오는지, 왜 전환이 안 나온다고 광고 매체들을 바로 끄면 안 되는지 잘 아시겠죠?!

실제로, 광고의 기여도가 적다는 판단하에 광고매체를 다 꺼버리거나 검색광고만 돌리는 방향을 선택하게 된 경우에는 전체적인 유입이 지속해서 떨어지는 케이스들을 많이 봤습니다. 😢 유저가 유입 후 바로 Action을 하는 것이 아니라, 전환까지 여러 접점을 거친다는 것을 알게 되었으니, 앞으로는 전환이 잘 나온다고 무조건 특정 매체에 예산을 몰거나, 전환이 안 나온다고 광고를 바로 끄기보다는 다양한 관점에서 데이터를 뜯어보는 게 필요하다는 것! 기억해두시면 좋겠습니다.

높은전환율

250만원, 고반발 금장 아이언세트, '60만원'대 72% 할인 판매!

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KT가 9년 만에 시가총액 10조원을 회복했다. 디지털플랫폼기업(디지코)으로의 전환하며 추진한 신사업이 본격적으로 수익을 창출하기 시작하는 등 기대감이 반영된 것으로 분석된다.

KT는 1일 종가 3만8350원을 기록하며 시가총액 10조136억원을 달성했다. 2013년 6월 이후 9년 2개월 만에 시총 10조원을 회복했다. 내외부에서는 구현모 KT 대표 디지코 전환에 대한 강력한 추진력이 주효했다는 평가다. 특히 디지코 사업의 매출은 지난해 총 4조3000억원을 기록, 전체 매출 42%를 차지할 정도로 성장했다.

KT는 ABC(인공지능, 빅데이터, 클라우드) 기술을 활용해 기업 디지털전환(DX)을 지원·구축하는 사업에 공을 들이고 있다. AI 사업은 AI콘텍트센터(AICC) 사업 등 대형 핵심사업을 성공적으로 수주하며 지난 1분기 작년 동기 대비 40.7%라는 높은전환율 역대급 성장률을 기록했다. 지난 4월에는 KT클라우드를 출범시키기도 했다.

미디어 밸류체인을 통한 콘텐츠 사업도 강화하고 있다. 최근에는 KT스튜디오지니와 티빙이 시즌과 티빙의 합병을 의결했다. 티빙이 케이티시즌을 흡수합병하는 방식이다. KT스튜디오지니는 티빙의 3대 주주가 될 예정이다. 양사는 강력한 콘텐츠파워를 기반으로 글로벌 진출에 박차를 가할 계획이다. 또 KT스튜디오지니가 기획한 ENA 드라마 '이상한 변호사 우영우'는 넷플릭스 글로벌 1위를 기록하는 등 국내외에서 선풍적인 인기를 끌고 있다.

5세대(5G) 이동통신 사업도 질적 전환을 꾀하고 있다. KT 5G 가입자는 지난 1분기 전체 휴대폰 가입자 중 약 50%인 695만명을 돌파, 이통사 중 가장 높은 전환율을 기록했다.

KT의 주주친화적인 배당 정책도 호평을 받고 있다. 지난해 주당 배당금을 전년대비 22.7% 올리며 1350원으로 지급한 데 이어 3월 제40기 정기 주주총회에서는 지난해 대비 41.5% 늘어난 주당 1910원으로 확정했다.

KT는 자사주 매입에도 적극 나서며 주주가치 제고에 힘쓰고 있다. KT는 2020년부터 2021년까지 약 3000억원에 달하는 자사주 매입을 마쳤다. 지난해에는 430억원어치 자사주를 사들여 직원들에게 지급했다. 자사주 매입은 경영에 대한 자신감을 보여주는 동시에 주가부양에 대한 투자자의 우려를 불식시켰다는 평가를 받고 있다.


KT 관계자는 “완벽한 디지코 전환을 위해 AI반도체, 로봇, 미디어콘텐츠, 디지털 금융 등 미래 성장 동력 확보에 속도를 내고 있다”며 “2025년까지 성장사업 매출을 전체 매출의 50%까지 확대하겠다”고 말했다.


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