플랫폼이란 무엇입니까?

마지막 업데이트: 2022년 3월 12일 | 0개 댓글
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플랫폼 슈즈

[책] 플랫폼이란 무엇인가? - 첫 인상.

몇 달 전, 정확히 몇달 전인지는 모르겠다. '도전하는 기업가 정신'을 주제로 세계일주를 다녀온 송정현씨와 카페에서 3시간 가량 이야기를 나눈 적이 있다.

그 때 기억에 남는 대화가 있다.

바로 '플랫폼'이라는 것이었다. 뛰어난 능력을 가진 개인이라 할지라도 자신만의 플랫폼을 구축하지 않으면, 멀지 않아 플랫폼을 소유한 기업, 협회, 개인에 의해 잠식당하고 말 거라는 것이다.

이야기를 들으면서 한 가지 떠올랐던 플랫폼이란 무엇입니까? 것이, 5년 전에 아르바이트 하면서 종종 만났었던 전통시장의 상인들, 소규모 영세사업장의 이야기를 블로그에 틈틈히 올린 것을 통해 도움을 주었던 것이 생각났다.

그러나 최근에는 마케팅 회사들을 통해서 전통시장의 리뷰가 단기간에 한꺼번에 인터넷 상에 올려지고 있다. 아마도 공공기관과 기업과의 기획에 의해서 이루어진 것일거다.

그리고 송정현님은 자신의 경험을 토대로 전 세계에 통할 수 있는 플랫폼을 구상하고 있다고 했다. 실제 원하는 것을 한단계, 한단계 이루어가는 모습이 보기 좋아보였다.

아무튼 '플랫폼'이란 말은 인상깊었던 주제였다.

최근 꺔냥 윤상진 님의 최근 책 '플랫폼이란 무엇인가?'가 나왔다는 소식을 이메일을 통해 접하면서 관심을 갖게 되었다.

6월 25일에 초판 인쇄된 따끈따끈 한 책이다.

깜냥님을 통해서 책을 받게 되어 책의 초반부를 읽게 되었다.

책의 부제는 '구글처럼 개방하고 페이스북처럼 공유하라'이다.

그림이 마치 레고처럼 생겼다. 자세히 보니 지하철 내부의 모습이다. 각 역마다 유튜브, 페이스북, 구글, 트위터와 같은 이름이 써 있다.

이 그림은 서문과 1장을 보면서 바로 이해할 수 있게 된다. 서문, 1장의 일부 내용을 소개해본다.

지하철역, 버스정류장 과 같이 많은 사람이 모이는 곳에 자연스럽게 비즈니스 모델이 생겨난다.

이와 같이 플랫폼 생태계를 장악한 기업만이 시장을 지배할 수 있다. 그리고 이 플랫폼을 장악하기 위한 기업간의 경쟁이 이루어지고 있는 것이다.

구글, 이베이, 애플, MS, 트위터, 페이스북의 사례를 들면서 플랫폼을 구축한 기업의 예를 설명해 준다.

정부도 개방형플랫폼의 도입 필요성이 강조되면서, 정부의 정책도 변화시키고 있다.

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이 부분까지 읽으면서 우리나라 공공기관의 페이스북, 블로그, 트위터는 어떻게 운영되고 있는가?를 생각해보게 된다.

소셜 시대의 개방형 정부 시스템이란 어떤 것일까?

지금처럼 대변인 역할, 공보실 역할을 더 뛰어넘어 다양한 부서에서 플랫폼을 통해서 민원이 신속하면서도 정확하게 해결되는 그런 시스템.

그런 시스템이 어떤 형태로 구축될 수 있을까? 하는 생각을 해 본다.

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야근을 마친 후에 확인한 책이라 더 많은 내용을 읽을 수 는 없었다.

그러나 초반 20여페이지에서도 웹에서, 또한 각 기업에서 어떤 플랫폼을 구축할 수 있을지에 대한 생각의 지렛대를 얻을 수 있는 책이라는 생각이 든다.

TreeOF의 세상 이야기

플랫폼 관련 산업이 주목을 받으면서 사회, 경제적으로 굉장히 중요한 요소로 자리 잡고 있습니다. 그럼 플랫폼(platform)이 도대체 무엇일까요? 간단하게 설명하면 사람들이 만나서 무엇이 이루어지는 유무형의 공간 또는 어떤 시스템이 이루어지는 토대라고 할 수 있습니다. 지금부터 더욱 자세하게 알아보겠습니다.

1. 플랫폼(platform)의 뜻은?

a flat raised area or structure

Cambridge Dictionary 中

플랫폼은 '평평하고 높이 솟은 지역 또는 구조물'이라는 기본적인 뜻을 가지고 있습니다. 이 플랫폼이라는 단어는 사실 굉장히 많은 분야에서 다양한 뜻으로 사용되고 있습니다. 하지만 가장 기본이 되는 뜻은 무엇이 이루어지는 어떠한 곳 또는 구조물이라고 이해하면 됩니다. 여러 의미로 쓰이는 플랫폼에 대해서 알아보겠습니다.

2. 공간 - 플랫폼

플랫폼이 공간과 관련된 것을 지칭할 때 자주 쓰이는 첫 번째 뜻은 기차를 타고 내리는 장소를 말합니다. 비슷한 우리나라 말로는 '승강장'이 있습니다. 길고 넓게 이어진 곳 중 번호에 맞는 플랫폼에서 기차에 타거나 내립니다.

두 번째 뜻은 강의나 공연을 할 때 쓰이는 연단이나 강단을 의미합니다. 관객석보다 플랫폼이란 무엇입니까? 높은 위치에 솟은 구조물이 바로 강단이기 때문에 플랫폼의 기본 뜻을 알고 계시면 쉽게 연상이 가능합니다.

플랫폼슈즈

플랫폼 슈즈

3. 패션 - 플랫폼

의외로 플랫폼이 패션에서도 많이 쓰입니다. 패션과 관련되어 플랫폼이 쓰일 때는 주로 플랫폼 슈즈를 말합니다. 한국어로는 '통굽 신발' 정도가 되겠습니다. 뒤꿈치 부분만 높은 신발이 아닌 신발 전체적인 굽이 굉장히 높은 것을 말합니다. 플랫폼 슈즈 역시 '무엇인가 솟아오른 구조물의 뜻'을 담고 있습니다.

4. 정치 - 플랫폼

플랫폼이 정치와 만나면 정치적인 '공약'의 의미를 가지게 됩니다. 중요한 선거가 있을 때마다 플랫폼이라는 표현이 사용될 때가 있는데 문맥에 따라서 공약의 뜻으로 사용된 것인지 파악하면 됩니다. 한편, 자주 쓰이지는 않지만 '의견을 밝히거나 발표하는 자리'라는 의미도 있습니다.

5. 산업 - 플랫폼

최근 가장 주목을 받는 부분이 바로 산업과 관련된 플랫폼이라고 할 수 있습니다. 그중 특히 디지털 산업과 관련된 플랫폼의 뜻이 매우 중요합니다. 디지털 산업에서 쓰이는 플랫폼은 '이용하는 사람과 제공하는 사람들을 이어주어 어떤 행위를 할 수 있도록 만드는 토대'라고 할 수 있습니다.

예를 들어, 배달 서비스 앱은 음식을 제공하는 사람과 주문하는 소비자들을 이어줍니다. 배달 서비스 앱의 위에서 제공자와 소비자가 만나 경제 활동을 하고 플랫폼인 앱은 수수료를 받습니다. 또한 폭발적인 성장을 보이는 중고 거래 앱도 판매자와 구매자를 이어주는 역할을 합니다. 중고 거래 앱 위에서 이러한 행위가 이루어지기 때문에 이러한 중고 거래 앱이 플랫폼이 되는 것입니다.

엄청난 시장의 평가를 받으며 최근 급성장한 산업 대부분이 디지털 플랫폼 산업입니다. 그 분야 또한 다양하여 숙박, 배달, 여행, 중고 거래, 의류 등의 디지털 플랫폼이 성장하였습니다. 때로는 플랫폼의 지위를 과도하게 내세운다는 지적도 있지만 여전히 디지털 플랫폼은 산업에서 중요한 위치를 차지하고 있습니다.

정말 다양한 뜻을 가지고 있어 사람들이 궁금했던 플랫폼(platform)의 뜻을 살펴보았습니다. 모든 뜻을 이해하시면 좋지만 특히 디지털 플랫폼에 대해서 이해하는 것이 중요합니다. 긴 내용을 정리하면 아래와 같습니다.

프랑스 TV 플랫폼이란 무엇입니까?

프랑스.TV는 비디오 서비스 간략히 의 프로그램에 대한 액세스를 제공합니다. 프랑스 라이브 또는 재생 TV 및 모든 미디어(컴퓨터, 모바일, 태블릿, 플랫폼이란 무엇입니까? 상자). 쇼와 영화를 참조하십시오 프랑스 2, 3, 4, 5, Ô, franceinfo에서 슬래시 및 라이브.

두 번째로 프랑스 tv가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

디코더에서 문제가 발생할 수 있습니다. TV : Replay에서 여러 채널을 테스트합니다. 도착하지 않으면 우선권 다른 채널에 액세스하려면 인터넷 구성(모뎀 또는 디코더)에서 문제가 발생할 수 있습니다. TV). 상자를 다시 시작하십시오. . 디코더를 재설정하고 상자의 기본 매개변수를 복원합니다.

그러나 프랑스 TV 채널의 번호는 무엇입니까?

무료로 방송되는 전국 텔레비전 서비스

Numéros 논리적 TV 서비스
1 TF1
2 프랑스 2
3 프랑스 3
4 채널 +

그건 그렇고 TV에서 프랑스 TV를 보는 방법?

22월 XNUMX일부터 사용자 계정 생성이 필요합니다. 프랑스.tv ou 프랑스.tv 스포츠. 이 연결 덕분에 프로그램 및 콘텐츠와 관련된 새로운 기능의 이점을 누릴 수 있습니다. 이제 플랫폼이란 무엇입니까? 사용자 계정(무료)이 필요합니다!

프랑스 TV 채널은 무엇입니까? 그룹 프랑스 텔레비전은 6을 중심으로 회전합니다. 쇠사슬 국영 텔레비전 방송국 - Franceinfo, 프랑스 2, 프랑스 3, 프랑스 4, 프랑스 5 및 프랑스 Ô -, 24개 지역 지점 프랑스 3, 9개의 안테나와 많은 해외 ​​라디오 - 1 시대 -.

리플레이를 작동시키려면 어떻게 해야 하나요?

1 리모컨의 "홈" 버튼을 눌러 홈 화면에 액세스합니다. 2 이 화면에서 방향키로 "재생 ". 이 서비스에 액세스하려면 리모컨의 "확인" 버튼을 누르십시오.

프랑스 2가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

TNT의 경우 설정에서 채널을 검색하고 부분 재설치(TV의 TNT 튜너를 통해 직접 채널을 수신하고 있는지 확인하여 해당 지역의 문제 제외) .

프랑스 TV를 사용하는 방법?

바로 가기 프랑스.tv, 비밀번호 찾기 섹션을 클릭한 다음 사용자 이름과 연결된 이메일 주소를 입력합니다. 그런 다음 계정에 액세스하기 위해 비밀번호를 연결하고 모든 기본 설정을 연결하기만 하면 됩니다!

프랑스 2를 TV로 다시 보는 방법은 무엇입니까?

채널 접속 뿐만 아니라 프랑스 2 라이브 방송으로 직접, Pluzz에서와 같이 찾을 수 있습니다. 프랑스 2 에서 볼 수 있는 모든 프로그램 스트리밍 새로운 비디오 제안을 통해 원할 때마다 재생 대열을 프랑스.tv.

텔레비전에서 FranceTV 스포츠를 얻는 방법?

FranceTV 스포츠 라이브는 공식 플랫폼 또는 데일리모션 채널에서 무료로 시청할 수 있습니다. 라이브는 이벤트를 방송할 때만 볼 수 있습니다. 운동가 다운.

TV 채널은 무엇입니까?

플랫폼이란 무엇입니까? 의 목록 TV 채널

프랑스 4채널이란?

프랑스 4는 비상 체인 그룹에 속한 프랑스 텔레비전 네트워크 프랑스 텔레비전. TNT에서 무료로 액세스 가능, 체인 일반 프로그래밍을 제공합니다.

TV 채널은 무엇입니까?

놈 드 라 체인 장르 소유자
RMC 스포츠 3 스포츠 알티스 프랑스
RMC 스포츠 4
RTL9 영화 미디어완 테마
과학과 생명 TV Découverte Mondadori 프랑스, ​​Mediawan 테마

TF1 리플레이를 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?

도착하지 않으면 우선권 à 손목 시계 le 재생 프로그램을 더 이상 사용할 수 없기 때문일 수 있습니다. 물론, TF1 인터넷 사용자에게 제공 손목 시계 le 재생 보통 방송 후 7일 동안 이 기간이 지나면 동영상은 사이트와 모바일 애플리케이션에서 제거됩니다.

등록하지 않고 다시보기에서 보는 방법은 무엇입니까?

Molotov는 다음을 위한 앱입니다. 손목 시계 무료 TV 재생. 동일한 응용 프로그램 내에서 찾기, 재연 좋아하는 프랑스 채널에서. 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터, TV 등 모든 화면에서 Molotov를 사용하여 손목 시계 라이브 TV뿐만 아니라 오프라인.

화염병으로 다시보기는 어떻게 보나요?

"채널" 제목을 클릭한 다음 원하는 채널을 선택하십시오. 그런 다음 페이지를 아래로 스크롤하여 "In 재생"보고 싶은 프로그램을 선택한 후 원하는 프로그램/에피소드 앞에 있는 재생 버튼을 클릭하세요.

일부 채널이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

장비가 올바르게 연결되어 있고 케이블 상태가 올바른지 확인하십시오. 우선권 케이블 절단, 압축, 너무 구부러짐 등 어댑터나 레코더를 사용하는 경우 TV와의 연결도 확인하세요.

‘클라우드 데이터 플랫폼(CDP)’이란 무엇인가

데이터 플랫폼은 데이터 분석가, 데이터 과학자, 데이터 엔지니어가 데이터를 기반으로 작업하도록 지원하며, 규모와 관계없이 성능과 유연성을 제공해야 한다. 그러나 실제로 빅데이터 솔루션이나 일반적인 데이터 플랫폼은 이런 요구 사항을 충족하지 못하는 경우가 많았기 때문에, 몇몇 주요 데이터 플랫폼 업체는 클라우드 기반의 클라우드 데이터 플랫폼 구조를 통해 이를 구현하고자 한다. (아래 그림 참조)

기존 데이터 플랫폼의 구조 [출처: 스노우플레이크]

기존 데이터 플랫폼의 구조 [출처: 스노우플레이크]

클라우드 데이터 플랫폼 (이하 ‘CDP’)는 아마존, 마이크로소프트, 구글과 같은 클라우드 서비스 제공자와 기업의 프로그램 사이에 가상의 데이터 레이크를 제공해, 고객이 쉽게 데이터를 저장하고, 여러 클라우드 서비스 간에 쉽게 데이터를 활용하게 함으로써 대기업 입장에서는 매우 유용한 서비스를 제공한다. 또한, 파트너나 다른 사업자와도 물리적인 이동 없이 데이터를 공유할 수 있도록 하는 역할을 한다. (아래 그림 참조)

클라우드 데이터 플랫폼의 구조 [출처: 스노우플레이크]

클라우드 데이터 플랫폼의 구조 [출처: 스노우플레이크]

대표적인 기업이 스노우플레이크(Snowflake)클라우데라(Cloudera)의 CDP이다. 이번 글에서는 두 회사가 제공하는 기술과 서비스, 그리고 최근에 이루어지고 있는 변화와 움직임을 비교해 보도록 한다.

스노우플레이크

스노우플레이크는 2012년에 설립한 회사로 가장 성공적인 스타트업 중 하나다. 2020년 2월 펀딩 기준으로 124억 달러의 기업 가치로 평가받는다. 스노우플레이크의 강력한 협력 파트너‘세일즈포스’다. 2월 투자에도 참여했고, 6월에는 데이터 클라우드 분야에서 협력을 확장했다. 즉, 세일즈포스의 데이터를 스노우플레이크의 클라우드 데이터 웨어하우스에 저장하고, 이를 다시 세일즈포스의 아인슈타인이나 태블로를 이용해 분석할 수 있도록 하겠다는 것이다.

스노우플레이크는 서비스나우의 회장과 CEO를 역임했던 프랭크 슬루트만이 2019년 5월부터 최고 경영자로 이끌고 있으며, 창업자인 베노이트 데이지빌은 CTO를 맡고 있다. 2019년 10월 기준으로 2,500개의 비즈니스 고객을 갖고 있으며 그중에는 도어대시, 넷플릭스, 오피스 디포, 야마하 등이 있다.

초기부터 세콰이어 캐피탈이 투자를 주도했으며, 알티미터, 캐피털 원, 레드포인트, 마드로나, 메리테크 등 쟁쟁한 투자자들이 참여해 지금까지 14억 달러를 투자한 것으로 알려졌다. 최근 투자는 후기 투자에 주로 참여하는 드래곤니어(Dragoneer)와 세일즈포스가 주도했다고 한다. 지난 6월 10일 뉴스에 따르면 스노우플레이크가 조용히 기업 공개를 위한 작업에 들어갔다고 한다.

스노우플레이크 아키텍처

스노우플레이크는 기본적으로 멀티 클라우드 전략을 지원하며 클라우드 서비스를 적절히 섞을 수 있는 크로스 클라우드 접근 방식 역시 지원한다. 글로벌 데이터 복제를 통해 데이터를 어느 리전, 어느 클라우드라도 이동할 수 있다.

확장 가능한 클라우드 블롭(Blob) 저장 장치 위에서 스토리지 레이어는 다양한 유형의 데이터와 테이블, 질의어 결과를 저장한다. 또한, 고객 데이터를 안전하고 효율적으로 저장하기 위해 적절한 크기로 나누어 저장하는 마이크로 파티션 기능을 활용한다. 이 마이크로 파티션을 암호키 계층을 이용해 압축하고 암호화해서 저장한다.

컴퓨트 계층에서는 막대한 양의 데이터를 빠르고 효율적으로 처리하도록 지원한다. 이때, 가상 웨어하우스와 캐싱이 이용되며, 다중의 웨어하우스가 같은 데이터에 동시에 접근하도록 한다. 서비스 계층은 사용자 세션을 인증하고, 관리, 보안 기능, 질의어 해석과 최적화, 그리고 모든 트랜잭션을 조율한다. 서비스 계층은 모든 종류의 암호와 보안 기능을 지원하고 있다.

이를 통해 진정한 의미의 ‘서비스로서의 데이터 플랫폼 (Data Platform as a Service)’를 구현하고자 하는 것이 스노우플레이크의 CDP 전략이다. 스노우플레이크는 외부에 여러 플랫폼이란 무엇입니까? 기술 및 솔루션 파트너를 갖고 있으며, 네이티브와 표준 기반의 커넥터를 지원해 다양한 프레임워크와 언어를 통해 개발자들이 활용할 수 있다.

스노우플레이크가 지원하는 커넥터들

스노우플레이크가 지원하는 커넥터들

클라우데라

클라우데라는 기업용 데이터 플랫폼의 초기 리더이며 배포, 관리 및 사용이 간편한 통합 데이터 플랫폼 제공 기업이다. 2018년 10월 기업용 하둡 제공자인 호톤웍스와 합병 발표를 했으며, 2019년 1월에 완전 통합을 이루었다. 이를 통해, 멀티 클라우드, 온프레미스, 엣지 컴퓨팅을 아우르는 차세대 데이터 플랫폼 회사가 되었다. 두 회사는 고객 측면에서도 상호 보완적인 입장을 갖고 있었다. 따라서 이를 통해 AI와 사물 인터넷 분야까지 시장을 넓히겠다는 전략을 취했다.

클라우데라와 호톤웍스의 상호 보완적 위치

클라우데라와 호톤웍스의 상호 보완적 위치

합병을 통해 두 회사가 가졌던 하둡 전통을 기반으로 클라우드형의 배포와 관리 추상화 플랫폼이란 무엇입니까? 계층을 제공하며, 복잡한 엣지/IoT 스트리밍 데이터 기능을 갖는 계층과 최근에 정비한 머신 러닝 플랫폼까지 제공한다.

클라우데라의 CDP는 광범위한 자산을 함께 관리하도록 중앙 집중형 공유 데이터 경험 (Shared Data Experience: SDX) 기반 운영과 거버넌스 환경을 갖고 있다. 퍼블릭 클라우드에서는 AWS, 애저를 지원하고 구글 클라우드 플랫폼은 조만간 지원할 예정이다.

클라우데라 CDP 구조

그러나 퍼블릭 클라우드 서비스 기업이 대부분 자체 관리형 하둡·스파크 서비스를 제공하고 있기 때문에, 이 영역에서 독립적인 서비스 제공자가 된다는 것은 도전이다. 그러나 다중 클라우드에서 유연한 호환성을 제공하고, 스트리밍 데이터, 애널리틱스, 데이터 파이프라인/엔지니어링 그리고 머신 러닝까지 높은 단계의 통합을 제공하면서 경쟁력을 키우고 있다.

현재 클라우데라 데이터 플로우(CDF)를 통해 실시간 스트리밍 데이터를 수집 정리 분석을 하며, 데이터 웨어하우스를 통해 다양한 데이터 소스를 통합할 수 있고, 클라우데라 머신 러닝을 통해 머신 러닝이나 AI 앱을 구축해 배포 및 확장할 수 있다.

2020년 6월, 그동안 빠져있던 부분인 프라이빗 클라우드를 위한 CDP 테크 리뷰를 발표하고 이번 여름에 일반 공개할 예정이라고 말했다. 퍼블릭 버전과 마찬가지로 K8(쿠버네티스) 기반이며 레드햇의 오픈쉬프트에 특화되어 있다. 이를 통해 이제 CDP 업무를 퍼블릭 클라우드 사이, 또한 프라이빗 클라우드와 퍼블릭 클라우드 사이에 이식이 가능하게 되었다. 고객은 이제 자신이 제일 편하거나 경제적인 측면을 고려해 원하는 방식으로 클러스터를 취할 수 있다.

클라우데라의 산업 고객은 정유와 가스 기업 외에 금융 기업으로 이번 팬데믹에 큰 영향을 받지 않았다. 그럼에도 호톤웍스와 통합될 때 52억 달러에 평가받았던 회사가 최근 40억 달러 수준으로 내려앉았고, CEO는 매각을 생각한다고 말했다. 투자 전문가들은 이제 IBM이 레드햇에 이어 클라우데라를 인수해야 한다고 본다. 이를 통해 하둡·스파크 생태계에서 리더십을 가질 수 있다고 보는 것이다. 그러나 지난 4월 블룸버그 보도에 따르면 사모 펀드가 인수 의향이 있음을 밝혀서 데이터 플랫폼 영역도 또 한번의 지각 변동을 겪을 가능성이 있다.

본 글은 한국정보화진흥원의 지원을 받아 작성되었으며, 클라우드스토어 씨앗 이슈리포트에 동시 게재합니다.

플랫폼이란 무엇입니까?

브랜드 플랫폼이란 무엇인가 ?

1. 브랜드 플랫폼의 정의

플랫폼 (platform) 의 사전적 의미는 강령 , 정강 , 주의 , 행동 , 결정 따위의 기반 , 근거 , 기준 , 정강 선언 등이고 , 이런 의미에서 브랜드 플랫폼 (brand platform) 은 브랜드 강령 , 브랜드 헌장 , 브랜드 백서 등으로 이해할 수 있다 .

브랜드 플랫폼이란 브랜드 오너 , 즉 기업이 브랜드 플랫폼의 핵심 대상인 고객 , 소비자 , 내부 종사자 , 투자자 등 현재와 미래의 이해 관계자들과 장기적으로 공유해야 하는 브랜드의 존재 가치로써 브랜드에 대해 고객이 원하는 가치를 창출하고 이를 제공하겠다라는 고객에 대한 약속이고 의무이며 또한 선언을 말한다 . 브랜드 플랫폼의 핵심은 기업 브랜드 (corporate brand) 이든 제품 브랜드 (product brand) 이든 브랜드가 고객과 종사자들에게 제공하고자 하는 미래의 가치 체계 , 즉 브랜드의 존재 이유를 설정하는 것이다 . 따라서 브랜드 플랫폼은 현실적이고 구체적인 동시에 미래 지향적인 시각에서 정립되어야 한다 .

이런 의미에서 브랜드 플랫폼은 브랜드 경영의 기본축으로 브랜드 정체성이나 브랜드 가치 체계의 원천으로 보아야 한다 . 브랜드 플랫폼이 없거나 애매모호한 경우 , 기업은 브랜드 정체성이 흔들릴 수 있을 뿐만 아니라 브랜드 경영의 기본 원칙을 설정하기 어렵게 된다 .

글로벌 브랜드나 선진 브랜드는 반드시 브랜드 비전과 브랜드 미션을 명확히 천명하고 있다 . 그들은 웹 사이트 , 종합 카탈로그 , 연차 보고서 등에서 분명하게 브랜드 플랫폼을 천명함으로써 내부 종사자에게는 브랜드 경영의 원칙을 표방하고 , 외부적으로는 현재의 고객은 물론 미래 고객 , 투자자 등 이해 관계자들에게 브랜드의 정체성을 밝힐 수 있다 .

브랜드 플랫폼의 핵심 대상은 고객 , 소비자 , 일반 대중 그리고 내부 종사자 등 이해 관계자들이어야 한다 . 또한 고객이 원하는 가치 , 고객이 필요로 하는 가치를 만들어 내려는 노력이 브랜드의 존재 이유가 되어야 한다 . 그래서 브랜드 플랫폼은 현실적이고 구체적이고 미래 지향적인 시각에서 정립되어야 한다 .

브랜드 플랫폼은 전략적 상위 개념이며 브랜드 경영의 원칙으로 파악되어야 한다 . 전략적 하위 개념인 브랜드 구조나 브랜드 아이덴티티 요소나 브랜딩 믹스는 상위 개념인 브랜드 플랫폼에 근거를 두어야 한다 . 위와 같이 하위 개념인 브랜드 구조 , 브랜드 아이덴티티 요소 , 브랜딩 믹스에는 상위 개념인 브랜드 플랫폼에서 표방하고 있는 브랜드의 존재 이유가 일관성 있게 포함되어야 한다 .

2. 브랜드 플랫폼의 내용

1) 브랜드 비전 (brand vision)

브랜드 비전이란 브랜드 플랫폼을 구성하는 가장 핵심적인 내용으로 기업이 현재와 미래의 고객 , 투자자 , 내부 종사자 , 부품 납품업체 등 모든 이해 관계자들에게 장기적으로 제공하려는 브랜드의 미래 핵심 가치 체계를 말한다 . 브랜드 비전에는 세 가지의 중요한 내용이 포함되어야 하는데 , 그것은 미래 환경 (future environment), 브랜드 목적 (brand purpose) 그리고 브랜드 가치 (brand value) 로 요약될 수 있다 . 즉 , 브랜드 비전은 항상 미래 지향적이어야 하고 고객 , 내부 종사자 , 투자자 등 모든 이해 관계자들에게 효익을 제공할 수 있어야 하고 내재된 가치가 포함되어 있어야 한다 .

2) 브랜드 미션 (brand mission)

미션과 비전의 양자 관계는 미션에서 미션과 비전으로 발전된 것으로 볼 수 있다 . 그러나 비전 없는 미션이나 미션 없는 비전은 있을 수 없으며 이들 양자는 항상 공존하는 것이다 . 이런 관점에서 브랜드 미션을 정의한다면 그것은 브랜드 비전을 달성하기 위한 실행 계획 , 실천 의지라고 볼 수 있다 . 브랜드 비전 ( 정신적 가치 ) 을 달성하기 위해서는 브랜드 미션 ( 실천적 행동 ) 이 뒤따라야 한다 . 결론적으로 브랜드 비전이 형이상학적 가치 체계라면 브랜드 미션은 실천적 , 행동적 가치 체계로써 양자는 서로 분리될 수 없는 관계로 파악되어야 한다 . 즉 , 브랜드 비전과 브랜드 미션은 브랜드 철학 (brand philosophy) 으로 포괄될 수 있다 .

3) 브랜드 퍼스낼리티 (brand personality)

브랜드 퍼스낼리티란 사람이 제각기 서로 다른 개성을 갖고 있듯이 그 브랜드만이 갖고 있는 고유한 특성이나 품격 등의 개성을 의미한다 . 그런 의미에서 브랜드 퍼스낼리티는 궁극적으로는 브랜드를 차별화시키는 핵심적인 요인이 된다 . 따라서 어떠한 브랜드 퍼스낼리티를 어떻게 창출할 것인가 하는 과제가 대두된다 .

고객을 발굴하고 유지하기 위해서는 파워 브랜드를 만들어야 하는데 파워 브랜드를 만들기 위해서는 브랜드 퍼스낼리티를 만들어야 한다 . 그리고 브랜드 퍼스낼리티를 만들기 위해서는 브랜드의 기능적 가치와 감정적 가치 개발에 많은 노력을 기울어야 하는데 이중에서도 특히 감정적 가치를 높이기 위한 노력에 더 집중해야 한다 . 파워 브랜드 혹은 성공한 브랜드란 결국 브랜드의 감정적 가치 개발에 성공한 브랜드이기 때문이다 .

브랜드 퍼스낼리티는 일반적으로 브랜드의 개성이나 품격을 설명해주는 형용사로 표현된다 . 어느 텔레커뮤니케이션 회사의 브랜드 퍼스낼맅티를 요약하면 ‘friendly( 우호적 )’, ‘innovative( 혁신적인 )’, ‘trustworthy( 신뢰할 수 있는 )’, ‘contemporary( 현대적인 )’ 것으로 표현할 수 있다 .

4) 브랜드 포지셔닝 (brand positioning)

브랜드 포지셔닝은 소비자의 마음속에 심어주고자 하는 브랜드 이미지 목표이다 . 브랜드 퍼스낼리티가 브랜드 아이덴티티의 중요한 부분이라면 브랜드 포지셔닝은 브랜드 플랫폼의 전략적 내용이라 볼 수 있다 . 코틀러 교수는 “ 브랜드 포지셔닝이란 목표 고객의 마음속에 각인시키려고 하는 기업이나 브랜드의 효과나 이미지를 설정하려고 하는 일련의 활동이다 ” 라고 정의하고 있다 .

어떤 기업이나 브랜드 회사가 매우 독특한 퍼스낼리티를 창출했는데 사람들이 그 독특한 퍼스낼리티를 느끼지 못한다면 그 효과는 매우 적은 것이다 . 바꿔 말하여 브랜드 포지셔닝이 잘되어 사람들이 그 퍼스낼리티를 잘 느낄 수 있다면 그 브랜드는 성공할 수 있다 . 그러나 브랜드 이미지라는 것은 소비자들이 주관적으로 느끼는 브랜드 아이덴티티의 반사 영향이다 . 브랜드 매니저들은 보다 강하게 보다 정확하게 브랜드 아이덴티티를 소비자들에게 보내려고 하지만 소비자들은 제각기 주관적으로 이를 받아들이는 개념을 말한다 . 결국 브랜드 아이덴티티와 브랜드 이미지 사이에는 항상 개념의 차이가 생기기 마련인데 브랜드 매니저들은 이 개념의 갭을 최소화해야 한다 . 즉 , 브랜드 포지셔닝은 소비자들이 브랜드의 차별점을 느낄 수 있고 효익이 무엇인가를 알리려는 전략이다 .

3. 브랜드 플랫폼의 효과

브랜드 플랫폼은 소비자 , 고객 , 투자자 등 모든 이해 관계자들과 장기적으로 공유하는 가치 체계로써 크게는 외부와의 미래 약속이고 작게는 내부 조직 운영의 근간이 되는 가치 기준이 된다 . 그런 의미에서 브랜드 플랫폼을 도입하면 이를 도입하기 전에 비하여 다음과 같은 여러 가지 효과들이 나타난다 .

첫째 , 가치 추구의 경영 분위기로 바뀐다 .

브랜드 플랫폼의 핵심은 브랜드의 존재 가치와 존재 이유로써 소비자와 내부 종사자들이 원하고 필요로 하는 가치를 추구하여야 한다 . 특히 브랜드 플랫폼을 도입한 후에는 고객이 원하는 가치를 실현하여야 하므로 고객에게 제공할 가치를 추구하는 경영 분위기로 바뀌게 된다 .

둘째 , 조직 구성원의 결속을 강화시킨다 .

브랜드 플랫폼을 수립하는 과정에서 조직 구성원들이 그 과정에 직접 참여하고 그 내용을 공유함으로써 공감대를 형성한다 . 또한 , 내부 종사자들이 브랜드가 추구하려는 가치가 무엇인가를 정확하게 이해함으로써 이들의 조직 소속감이 높아지고 따라서 조직의 결속력이 강화된다 .

셋째 , 최고 경영자의 경영 목표가 바뀐다 .

브랜드 플랫폼 수립 플랫폼이란 무엇입니까? 이전에는 최고 경영진이 생산 , 판매 , 이익 , 투자 수익률 달성 등 비교적 단기적 과제에 경영 목표를 설정하지만 브랜드 플랫폼 수립 이후에는 브랜드의 존재 가치 추구 , 기업의 가치 창출 , 경영 의지 달성 등 보다 장기적 비전 달성이라는 경영 목표를 설정하게 된다 . 즉 , 보다 장기적이고 미래 지향적인 경영 패러다임으로 경영 목표가 설정된다 .

넷째 , 브랜드 매니저 시스템의 경영 조직으로 바뀐다 .

브랜드 플랫폼 수립 이전에는 사업 부서 단위의 분권화와 제품 위주의 PM(product manager) 제도가 일반적이지만 , 브랜드 플랫폼 수립 이후에는 기업의 핵심 역량을 집중 개발하기 위하여 조직이 통합적으로 활성화되고 , 권한 이양이 제한되는 PM 제도에서 전폭적인 권한 이양의 형태인 BM(brand manager) 제도로 조직이 바뀌게 된다 . 즉 , 브랜드 경영 중심의 통합 기능으로 조직이 활성화되고 전문화된다 .

다섯째 , 기업 이미지가 달라진다 .

브랜드 플랫폼은 브랜드의 가치 , 브랜드의 의무 , 브랜드의 약속 , 브랜드의 책임을 천명하는 강령으로써 기업의 이미지가 생산자나 판매자 이미지에서 브랜드 이미지로 바뀌게 된다 .

여섯째 , 기업 브랜드 가치가 창출된다 .

기업 브랜드 이미지가 창출됨으로써 소비자들이 브랜드 로열티를 갖게 되어 궁극적으로는 브랜드 에쿼티가 창출된다 . 그래서 경쟁 우위력이 생기고 매출과 이익이 크게 증대되면서 기업의 부를 낳게 된다 . 이렇게 무형 자산인 브랜드 가치가 생겨 결과적으로 기업의 가치를 높일 수 있게 된다 . 이는 브랜드 플랫폼이 기업에 가져다주는 궁극적인 목표이자 효과이다 .

[출처] 현대 브랜드 경영 전략 - 이론과 실제 김성제

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7 글로벌 브랜드 전략의 장점
6 왜 글로벌 브랜드가 성장하는가?
5 브랜드 네임의 중요성
4 브랜드 아이덴티티란 무엇인가?
3 세계 초일류 브랜드의 10가지 특징

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